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FAQ

- DÚVIDAS FREQUENTES -

1. Orçamentos
Saiba mais sobre como cobro pelos meus trabalhos.
· Quanto custa para fazer uma ilustração ou um projeto de design?· Por que os valores de desenhos originais à venda aqui no site são diferentes de valores de desenhos solicitados por encomenda?· Quais são as formas de pagamento aceitas por você?
2. Lojas
Informações sobre desenhos à venda, art print e outros produtos; prazo de entrega, frete e mais.
· Quais são as formas de pagamento da Loja?· Onde fica o carrinho de compras?· Qual a diferença entre a Loja aqui do site para o Colab55 e o Redbubble?· Esses sites são seguros?· Quanto custa o frete? Qual o prazo de entrega?· Qual é o prazo para postagem do(s) desenho(s) nos Correios?· Como funciona o processo de devolução?· Qual é o prazo para postagem, frete, entrega e devolução do(s) produto(s) comprados no Colab55 e/ou Redbubble?
Quanto custa para fazer uma ilustração ou um projeto de design?
Cobro com base na complexidade de cada projeto, então não existe um preço fixo. Por conta disso, peço para meus clientes responderem um formulário de orçamento para que eu possa entender qual a necessidade, estipular um prazo, etc. e, enfim, passar um valor adequado.
Por que os valores de desenhos originais à venda aqui no site são diferentes de valores de desenhos solicitados por encomenda?
Os desenhos que estão à venda aqui no site são desenhos feitos no meu tempo livre, tanto para praticar quanto por prazer e, por conta disso, os valores diferem. Costumam ser mais baratos do que artes feitas para um projeto para encomenda específico e que leva mais tempo e trabalho por serem personalizados.
Quais são as formas de pagamento aceitas por você?
Atualmente aceito pagamento em depósito bancário para clientes no Brasil e PayPal para clientes no exterior. Cobro 50% de entrada do valor total + os outros 50% ao completar o projeto.
Quais são as formas de pagamento da Loja?
Utilizo a plataforma do Shopify e você paga suas compras diretamente pelo PagSeguro. As formas de pagamento aceitas são cartão de crédito, boleto e débito em conta.
Onde fica o carrinho de compras?
Quando você clicar no botão "comprar" em algum item, o carrinho de compras aparecerá automaticamente e ficará flutuando ao lado direito da tela aqui no site.
Qual a diferença entre a Loja aqui do site para o Colab55 e o Redbubble?
Pelo site você compra diretamente comigo. No momento, só vendo por aqui desenhos originais (inclusive, desenhos que só existem uma arte de cada, pois são frutos de estudos e artes que faço em meu tempo livre).
O Colab55 é um site brasileiro onde publico minhas artes para serem vendidas em forma de art prints (cópias impressas do desenho original) e outros produtos. O Redubble faz a mesma coisa, só que é um site internacional.
Esses sites são seguros?
Sim. As informações são criptografadas, mantendo assim a confidencialidade e a segurança dos dados fornecidos. Nenhuma informação de cartão de crédito é compartilhada comigo. Quanto ao Colab55 e o Redbubble, também são sites seguros e confiáveis e você pode fazer sua compra tranquilo(a) e sem dor de cabeça.
Quanto custa o frete? Qual o prazo de entrega?
Todos os pedidos aqui do site são enviados pelos Correios (por Sedex, Sedex 10 ou PAC). O valor do frete dependerá do tipo de modalidade escolhida, assim como o prazo de entrega também.
Qual é o prazo para postagem do(s) desenho(s) nos Correios?
O prazo para postagem dependerá da forma de pagamento escolhida. Seu desenho será enviado em até 01 (um) dia útil após a confirmação de pagamento; por boleto, costuma demorar em torno de 03 (três) dias úteis para confirmar, já por cartão de crédito ou débito em conta costuma confirmar no mesmo dia ou no dia seguinte.
Como funciona o processo de devolução?
Para realizar a devolução, você deve entrar em contato através do e-mail contato@danielasn.com. A devolução do pedido deve ser feita em até 07 (sete) dias após o recebimento da caixa.
Qual é o prazo para postagem, frete, entrega e devolução do(s) produto(s) comprados no Colab55 e/ou Redbubble?
Confira e gerencie todas essas informações diretamente no site deles ao efetuar seu cadastro e compra pelo Colab55 ou Redbubble. Cada um tem prazos e formas diferentes de lidar com cada situação.
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